OOBLIK – Atelier d’impression artisanale

Chez OOBLIK, nous imprimons vos images avec soin dans notre atelier en Bourgogne.
Ces Conditions Générales de Vente précisent les règles applicables à toute commande passée sur notre site ou directement à l’atelier.
Nous faisons tout pour que la lecture soit claire, sans jargon inutile.

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les commandes passées par le client (professionnel ou particulier) via le site https://ooblik.com/ ou tout autre support proposé par OOBLIK. Le client déclare avoir la capacité juridique lui permettant de s’engager. L’acceptation de la commande vaut adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

2. Identification de l’éditeur

OOBLIK – SARL 45e Parallèle
Adresse : 18 rue Silius, 71360 Sully
TVA intracommunautaire : FR85501998272
Tél : 09 78 80 46 97
Email : atelier@ooblik.com
Responsable de la publication / DPO : Marc Tallec

3. Produits et services

OOBLIK propose notamment :

• des carnets photo, livres photo, tirages pigmentaires, cartes postales, images personnalisées ;
• des impressions « à la demande » à partir des fichiers fournis par le client.
  Tout produit fait l’objet d’une description sur le site (papier, format, finition, etc.). Le client reconnaît que les données visuelles, couleurs, contrastes ou luminosité peuvent varier selon les supports d’affichage et qu’OOBLIK s’engage à imprimer les fichiers tels que fournis, sans retouche automatique à moins d’un devis spécifique. Le client garantit la qualité de ses fichiers (résolution, format, balance des blancs, cadrage…), et reconnaît que toute intervention hors spécification fera l’objet d’un devis.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). OOBLIK se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au jour de la commande. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande ou selon les modalités convenues entre les parties. En cas de non-paiement, OOBLIK se réserve le droit de suspendre ou annuler la commande.

5. Livraison

Les délais de production et de livraison sont donnés à titre indicatif sur chaque fiche produit. OOBLIK met en œuvre ses meilleurs efforts pour respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable des retards liés au transport, aux douanes, aux cas de force majeure ou à des erreurs imputables au client (fichiers incorrects, formats non conformes). Le transfert des risques s’effectue dès la remise du produit au transporteur ou dès mise à disposition si retrait sur site.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Dès lors que le produit est imprimé sur la base du fichier du client, la commande est considérée comme personnalisée et ne peut être annulée par le client après mise en production. Pour les autres produits (non personnalisés), le client dispose d’un délai de 14 jours à réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés intacts et non utilisés.

7. Contestation, retours et garantie

7.1 Vérification des fichiers : le client est uniquement responsable de vérifier et valider l’aperçu de son fichier avant production.
7.2 Défaut d’impression ou livraison : en cas de défaut manifeste de fabrication ou d’erreur imputable à OOBLIK (mauvais papier, coupe incorrecte, défaut de calibration vérifié), le client doit notifier OOBLIK par email dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception du produit, en joignant photographie & description du défaut. Après vérification, OOBLIK proposera : remplacement, impression à nouveau ou remboursement partiel.
7.3 Exclusion de garantie : ne sont pas couverts :

• les couleurs ou rendu visuel attendu par le client non spécifiés ou non calibrés sur leur écran ;
• la qualité du fichier d’origine (pixels insuffisants, bruit, flou, mauvaise définition) ;
• toute modification ou retouche après impression.
  7.4 Utilisation professionnelle : les produits imprimés sont destinés à un usage standard. Toute utilisation ou manipulation particulière est à la charge du client.

8. Impression conforme à métier

L’atelier OOBLIK fonctionne selon des procédures rigoureuses : presse entretenue, calibration régulière des machines, papiers européens certifiés, relevés qualité. Toutefois, le client reconnaît que l’impression reproduit le fichier transmis sans modification automatique ou “amélioration magique”. Toute retouche ou correction visuelle au-delà de la mise en conformité (format, marges, résolution) fera l’objet d’un devis spécifique. OOBLIK ne garantit pas un rendu de retouche créative non demandé explicitement.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et son suivi, conformément à la Politique de Confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, merci de contacter le DPO à l’adresse : atelier@ooblik.com.

10. Propriété intellectuelle

OOBLIK conserve la propriété intellectuelle des contenus éditoriaux du site, à l’exception des fichiers fournis par le client. Le client garantit qu’il dispose des droits nécessaires pour les fichiers transmis et décharge OOBLIK de toute réclamation liée aux droits d’auteur, marques ou contenus protégés.

11. Responsabilité

OOBLIK agit comme éditeur du site et prestataire d’impression. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. OOBLIK ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, perte de profit ou d’image consécutifs à l’utilisation des produits imprimés.

12. Force majeure

Les obligations des parties sont suspendues en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française. OOBLIK informera le client dans les meilleurs délais et proposera un nouvel engagement.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’OOBLIK, sauf clause contraire prévue par la loi. Le client peut également recourir gratuitement à une médiation auprès du Centre de Médiation de la Consommation.

14. Archéologie & conservation

Pour garantir la qualité d’archivage, les fichiers produits par OOBLIK sont conservés pendant 24 mois après livraison, après quoi leur récupération et réimpression peuvent faire l’objet d’un devis. OOBLIK décline toute responsabilité en cas de perte ou altération des fichiers après cette durée.

15. Acceptation du client

En passant commande, le client accepte expressément ces CGV et garantit les informations fournies.

Voir aussi notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de vos données.

Date de mise à jour : 01/11/2025
Version : 1.0